Handelsbetingelser

1. Omfang og parter

Disse handelsbetingelser gælder for abonnementsaftaler mellem Youngweb.dk ApS ("YoungWeb", "vi" eller "os") og den kunde, der bestiller en af vores planer ("Kunden", "du" eller "din"). Betingelserne gælder, uanset om Kunden er erhvervsdrivende eller forbruger. Er du forbruger (privatperson uden CVR-nummer), gælder desuden de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler, herunder fortrydelsesretten i afsnit 9.

2. Aftalens indgåelse

Aftalen indgås, når du accepterer et tilbud eller gennemfører en bestilling af en plan. Der er intet opstartsgebyr, og din abonnementsbetaling begynder først, når din hjemmeside er sat live. Frem til da bygger vi dit udkast uden binding.

3. Ydelsen — hvad abonnementet dækker

Vi leverer en hjemmeside på abonnement, der bygges, hostes, vedligeholdes og holdes opdateret af os. Det konkrete omfang afhænger af den valgte plan — Simpel, Avanceret, Komplet eller Premium — og fremgår af youngweb.dk/priser. Abonnementet omfatter som udgangspunkt:

Vi udvikler og ejer ikke de underliggende specialplatforme, men forbinder din side til udvalgte tredjepartstjenester (fx booking, e-mail og betaling). Ydelser, der ligger ud over den valgte plan, aftales særskilt — se afsnit 5.

4. Priser og betaling

Abonnementet har en fast pris pr. måned, der faktureres årligt forud. De gældende priser fremgår af youngweb.dk/priser. Alle priser er [ekskl./inkl.] moms.

Betaling sker via [betalingsmetode]. Betales en faktura ikke rettidigt, sender vi en betalingspåmindelse. Ved fortsat manglende betaling påløber renter og rykkergebyr efter rentelovens regler, og vi kan efter skriftligt varsel sætte hjemmesiden midlertidigt offline, indtil beløbet er betalt.

5. Tillægsydelser og timearbejde

Arbejde, der ligger ud over det, din plan dækker — fx større ændringer, særlige funktioner eller rådgivning — afregnes til vores gældende timepris, pt. 695 kr/time [ekskl./inkl.] moms. Ikke-standard integrationer, der kræver særlig opsætning, afregnes som udgangspunkt til 895 kr som en engangsydelse. Vi oplyser altid omfang og pris, inden vi går i gang med tillægsarbejde.

6. Periode, fornyelse og opsigelse

Abonnementet løber i 12 måneder ad gangen og fornyes automatisk med 12 måneder, medmindre det opsiges. Opsigelse skal ske senest 30 dage før udløbet af den igangværende periode. Opsiger du senere, løber abonnementet videre til udgangen af den næste periode. Opsigelse sker skriftligt til os på oplysningerne i afsnit 17.

7. Prisregulering

Vi kan regulere abonnementsprisen med virkning fra næste periode. En prisændring varsles med mindst 60 dages varsel inden fornyelse. Er du ikke enig i den nye pris, kan du opsige abonnementet, så det ophører ved udgangen af den igangværende periode.

8. Kundens forpligtelser

For at vi kan levere Ydelsen, forudsætter det, at du:

• leverer det nødvendige indhold og materiale (tekst, billeder, oplysninger) i rimelig tid
• har de nødvendige rettigheder til det materiale, du sender os, og indestår for, at det ikke krænker tredjeparts rettigheder eller gældende lovgivning
• selv opretter og ejer konti hos de tredjepartstjenester, der kræver det (fx e-mail- og bookingplatforme), så data forbliver dine

9. Fortrydelsesret

Forbrugere: Er du forbruger, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse efter forbrugeraftaleloven. Beder du os om at påbegynde arbejdet, inden fristen udløber — hvilket sker, når vi begynder at bygge dit udkast — accepterer du samtidig, at fortrydelsesretten bortfalder, når Ydelsen er fuldt leveret. Fortryder du, mens arbejdet er i gang, betaler du et forholdsmæssigt beløb for det arbejde, der allerede er udført.

Erhvervsdrivende: Er du erhvervsdrivende, gælder der ingen fortrydelsesret.

10. Ophør — hvad der sker med siden

Hjemmesiden er en del af abonnementet. Ved abonnementets ophør tages hjemmesiden offline, og vores drift af den ophører. Du beholder:

• dit domæne, som er registreret i dit navn (se afsnit 11)
• dit eget indhold og de data, der ligger i dine egne konti hos tredjepartstjenester (fx e-mail-lister og bookingdata)

Selve opbygningen, opsætningen og det tekniske YoungWeb-lag følger ikke med ud af abonnementet. Ønsker du at overtage eller eksportere hjemmesiden ved ophør, kan det aftales særskilt mod betaling.

11. Domæne og tredjepartstjenester

Dit domæne registreres i dit navn og ejes af dig — også hvis vi opretter eller administrerer det for dig i abonnementsperioden. YoungWeb arbejder som integrator og forbinder din side til udvalgte tredjepartstjenester. Disse tjenester leveres på tredjeparternes egne vilkår og priser, og vi er ikke ansvarlige for deres drift, ændringer eller nedbrud.

12. Driftsstabilitet

Vi tilstræber en høj oppetid og stabil drift, men garanterer ikke en bestemt oppetid. Der kan forekomme planlagt vedligehold og nedetid uden for vores kontrol, herunder hos hosting- og tredjepartsleverandører. Vi sikkerhedskopierer siden løbende via vores hostingleverandør.

13. Ansvarsbegrænsning

Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler med følgende begrænsninger: Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab eller tab af data ud over det, der følger af ufravigelig lovgivning. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for abonnementet i de seneste 12 måneder. Vi er ikke ansvarlige for forhold, der skyldes force majeure eller tredjepartstjenester. For forbrugere gælder de ufravigelige regler i lovgivningen forud for disse begrænsninger.

14. Persondata

Vores behandling af dine personoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik. Når vi som led i Ydelsen behandler personoplysninger om din hjemmesides besøgende på dine vegne, sker det efter en særskilt databehandleraftale mellem dig og os.

15. Ændring af vilkår

Vi kan ændre disse handelsbetingelser. Væsentlige ændringer varsles med mindst 60 dages varsel inden næste periode, og du kan i så fald opsige abonnementet til udgangen af den igangværende periode, hvis du ikke ønsker at fortsætte på de nye vilkår.

16. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister søges løst i mindelighed. Kan det ikke lade sig gøre, afgøres de ved de danske domstole. Er du forbruger, kan du anlægge sag ved din egen hjemting og gøre brug af de klagemuligheder, forbrugerlovgivningen giver.

17. Kontakt

Har du spørgsmål til disse betingelser, er du velkommen til at kontakte os: